อ้างอิง

การดูแลข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี pxj01

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การใช้ข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพักอาศัย

เข้ารหัสข้อมูลระดับ SSLจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
pxj01 การดูแลข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี pxj01
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวระหว่างเล่นเกมหรือทำรายการฝากถอนไหม เราเปิดหลายช่องทางให้คุณติดต่อโดยตรงโดยไม่ต้องรอส่งอีเมลเพียงอย่างเดียว ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการเก็บข้อมูลตอนผูกบัญชี PromptPay การแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ Wallet หรือการขอสำเนาประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน SCB Easy ทีมดูแลข้อมูลของเราตรวจสอบคำขอทุกฉบับตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้โดยตรง ทีมดูแลข้อมูลจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกบัญชี
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายว่าข้อมูลที่กรอกตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บและใช้งานอย่างไรก่อนคุณยืนยันทำรายการ
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ได้หยุดแค่ตัวหนังสือบนหน้าเว็บ แต่ถูกนำไปใช้จริงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ตอนคุณกรอกข้อมูลเปิดบัญชี ไปจนถึงตอนกดยืนยันถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณผูกไว้ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีม เก็บบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม และเปิดให้คุณจัดการสิทธิ์ของตัวเองได้ตลอดผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเบราว์เซอร์และภาษาที่คุณเลือก ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่นเพื่อนำข้อมูลไปขายให้บุคคลภายนอก

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือขอถอนเงิน ระบบจะขอรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลหรือยอดเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์แก้ไข

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี ตั้งแต่ตอนสมัครไปจนถึงตอนขอลบข้อมูล ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ได้ทุกเมื่อ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมให้ถูกต้อง

รายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลและจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรม ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

เข้าหน้าบัญชีแล้วกดแก้ไขข้อมูลได้ด้วยตัวเอง หรือติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้เพื่อขอปรับปรุงรายละเอียดที่ระบบไม่เปิดให้แก้เอง

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณยื่นคำขอ

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อกระทบยอดธุรกรรม และไม่นำข้อมูลไปขายต่อเพื่อการตลาด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต